引用記事：公社賃貸住宅スマリオ、入居前のご説明をWeb化
⼤阪府内において公社賃貸住宅SMALIO（スマリオ）を提供する⼤阪府住宅供給公社（本社：⼤阪市中央区、理事⻑：山本 讓、以下「公社」）は、窓口サービスと入居者の方の利便性を向上するため、鍵渡しの際に行う入居前のご説明をWeb上で可能とする、各種言語に対応した動画を本日より公開しました。
この記事のポイント（ChatGPT）
- 不動産業界では、2021年5月12日に可決されたデジタル改革関連法を受けて、賃貸業務の電子化ニーズが高まっている。
- 公社賃貸住宅スマリオでは、入居者に対して鍵渡し時の説明を対面で行っていたが、待ち時間の問題や外国人入居者の増加により課題が生じていた。
- 公社はこれらの課題解決のために、入居前の説明をWeb上で完結できる動画を作成した。
- 作成された動画はYouTubeでいつでも視聴可能であり、入居後にも再確認することができる。
- 動画の利用により、鍵渡し時の待ち時間短縮や入居者の不安軽減など、利便性と安心感が向上する。
- 動画は日本語・やさしい日本語・英語・中国語・ベトナム語の5種類に対応しており、日本語が話せない入居者も利用できる。
- これにより、文化や生活習慣の違いによるトラブルを未然に防ぎ、誰もが安心して入居できる環境を作り上げることを目指す。
言語化対応においては非常にメリットが大きいですね！
