Facilo、ChatGPTとの連携により不動産営業とAIのコラボレーションを支援

＜ニュース概要＞

株式会社Faciloは、不動産コミュニケーションクラウド『Facilo』上でChatGPTとの連携機能を開発しました。この連携により、AIは営業担当をサポートし、顧客に集中できる時間を創出します。

『Facilo』は、最新テクノロジーを活用しながらも、人間が主役であるというコンセプトを大切にし、仲介会社の営業担当が顧客理解や専門性を生かして顧客体験を向上させるお手伝いをしています。ChatGPT連携においても、AIはコア業務の代わりではなく、営業担当をサポートする役割を果たします。

最初のChatGPT連携機能として、AIがメール文を自動生成する「メール自動生成機能」を導入しました。これにより、営業担当は毎回メールの文面を考える手間から解放され、本質的な業務である物件提案に専念できます。AIとのコラボレーションによって、両者の効果的な役割分担が実現されます。

また、この連携ではAIの精度向上とセキュリティにも重点を置いています。独自のプロンプトを使用して、高精度で多様なメール文を自動生成します。個人情報や機密情報はAIに入力されないため、セキュリティリスクも軽減され、AIを活用した次世代の業務フローが安心して導入できます。

Faciloは不動産情報をクラウドに集約し、AIを活用して不動産取引を支援する新しいプロダクトです。2023年2月に正式リリースされ、不動産仲介会社での導入が急速に増加しています。

Faciloプロダクト紹介動画

https://youtu.be/ZF8_gaVAbhc