＜ニュース概要＞
株式会社アクセルラボは、同社が展開する賃貸住宅向けスマートホームサービス「SpaceCorePro（スペースコア・プロ）」において、賃貸物件の内覧業務を効率化する新機能「内覧用スマートキー管理機能」の提供を開始したと発表しました。
今回の新機能は、従来アナログな方法に依存していた賃貸物件内覧時の鍵管理プロセスを刷新し、業務効率化と収益性の向上を図るものです。
内覧時の「鍵問題」をデジタルで解決
近年、不動産業界でもデジタルトランスフォーメーション（DX）が進んでいますが、賃貸内覧においては、いまだに物理鍵の受け渡しやキーボックスの利用など、アナログな手法が一般的となっています。その結果、以下のような課題が指摘されてきました。
賃貸管理会社の課題：
- 鍵の受け渡しやキーボックス設置の手間とコスト
- 内覧希望の集中による対応困難
- 鍵紛失・不正利用のリスク
- 遠隔地物件の管理負担の増大
仲介業者・物件検討者の課題：
- 鍵の受け取り・返却の手間
- 内覧可能時間の制約
- キーボックス番号忘れや解錠手順の煩わしさ
こうした課題が空室期間の長期化や顧客満足度の低下、ひいては賃貸経営における収益性の悪化に繋がる可能性があり、業界としても対策が急務とされていました。
スマートキーで内覧をスムーズに
今回提供される「内覧用スマートキー管理機能」は、以下の2種類の方法でスマートキーの発行・運用が可能です。
① WEBスマートキー発行機能
管理会社が内覧用に有効期限付きの専用URLを発行し、SMSやメールで送付。内覧者は、スマートフォンのブラウザ上で解錠ボタンを操作するだけで、エントランスや玄関のドアを開けられる仕組みです。
管理会社のメリット：
- 鍵の物理受け渡しが不要となり、関連コストを削減
- 時間制約がなくなり、内覧機会が増加
- 時限式のスマートキーにより不正利用の防止
- 無人内覧にも対応可能
仲介業者・検討者のメリット：
- スマホひとつで手ぶら内覧が可能
- 営業時間外や休日でも柔軟な内覧が実現
② 固定パスワード式スマートキー発行機能
空室期間中に継続利用できる固定パスワードを発行し、指定番号への電話発信と音声ガイダンスで解錠する方式。設定後はパスワードを使い回せるため、発行の手間を軽減できます。
こちらも、コスト削減や内覧機会の最大化といった効果が期待されます。
まとめ
内覧のデジタル化は、業界全体が待ち望んでいた課題解決の一手と言えます。特に物理鍵の管理は、人手や移動コストがかかる上、セキュリティリスクとも隣り合わせでした。
今回の「内覧用スマートキー管理機能」は、そうした問題を一気に解消する可能性を秘めており、今後は管理会社・仲介会社の業務フローにも大きな変革をもたらすことが予想されます。
賃貸物件の成約スピードが求められる中で、「時間に縛られない内覧」は、オーナーにとっても入居者にとっても魅力的な要素となるでしょう。今後の普及とさらなる進化に注目したいです。
※画像参照：PR TIMES
