【賃貸仲介】初期費用分割払いサービス「スムーズ」の提案で売上改善 アエラスグループ全体で年間3,000件以上の契約獲得を実現
＜ニュース概要＞
首都圏を中心に67店舗を展開する不動産会社・株式会社アエラスが、株式会社スムーズの提供する賃貸初期費用分割払いサービス「スムーズ」を導入し、グループ全体で年間3,000件を超える契約実績を上げていることが明らかになりました。
クレジットカード不要の分割払いサービス「スムーズ」
「スムーズ」は、敷金・礼金・仲介手数料などの賃貸契約時に発生する初期費用を、クレジットカードを使用せずに分割で支払うことができるサービスです。決済手数料および導入費用が無料である点が特徴で、すでに全国で1,000店舗以上の不動産会社に導入されています。
このサービスは、初期費用の高さから賃貸契約をためらう顧客に対し、柔軟な支払い手段を提供することで成約率の向上に貢献しています。クレジットカードを持っていない、または利用を避けたいと考える層にも対応できる点が、多様な顧客ニーズにマッチしているようです。
アエラスでの積極活用により契約数が大幅増加
アエラスグループでは、現場スタッフが「スムーズ」の提案を積極的に行う体制を整備し、その結果として年間3,000件以上の契約が成立しています。
現場からは「提案の幅が広がり、成約率が向上した」「お客様の不安をその場で解消できる点がありがたい」といった声が寄せられており、実際の現場においても高く評価されていることが伺えます。
アエラスグループの代表取締役社長である大槻氏も、「初期費用が理由で離脱しそうなお客様が、スムーズを使って契約を決めるケースが急増しています。そういったお客様は分割払いでないと引越しが難しいため、スムーズが使える弊社で契約して頂いています。」とコメントしています。
アエラスは、豊富な物件情報と、顧客に寄り添う丁寧な接客力に強みを持つ不動産会社であり、「スムーズ」との提携を通じて、より幅広い顧客層への提案力を強化しています。
今後の展望と見通し
今後も株式会社スムーズとアエラスグループは、連携を深めながら理想の住まい探しを支援していく方針です。顧客にとって選択肢が広がることは、引越しへの心理的・経済的ハードルを下げ、不動産業界全体の満足度向上につながると見込まれます。
- サービスURL：https://smooth.jp/
- 不動産仲介会社向けURL：https://corp.smooth.jp/partner/
まとめ
賃貸契約においては、初期費用の高さが大きなハードルとなるケースが少なくありません。特に若年層や単身世帯など、まとまった資金を用意するのが難しい層にとって、分割払いという選択肢は現実的な解決策となり得ます。
「スムーズ」のようなサービスは、単なる利便性の提供にとどまらず、不動産会社の成約率向上や顧客満足度の向上にも寄与しており、今後さらなる普及が期待されます。不動産業界における柔軟なサービス提供の好例として、他社にとっても参考となる取り組みではないでしょうか。
