「いい生活売買クラウド 営業支援」買主候補の自動マッチングメール配信機能をリリース
＜ニュース概要＞
株式会社いい生活は「いい生活売買クラウド 営業支援」において、担当売却物件の条件に近い希望条件で物件を探している買主候補の希望条件を売主へ定期的に自動でメールを配信する「買主候補自動マッチングメール配信機能」をリリースしたと発表しました。
開発の背景と機能概要
不動産の売却においては、複数社へ同時に売却査定を依頼できる一括査定サイトが普及しています。これにより、不動産会社は自社ホームページだけでなく、複数の媒体から売却相談を受けることが一般的になっています。
一方で、売却依頼をした売主は、不動産会社が自分の物件を購入希望する買主候補をどれくらい把握しているのか、また、しっかりと買主候補を見つけてくれるのかという不安を抱えることがあります。
不動産会社側も、複数の媒体を通じて相談を受けるため、反響のあったすべての売主に対して買主候補の数を集計し、報告する業務が負担になっていました。
こうした課題を受け、いい生活は、既存の買主候補の自動マッチング機能に加え、マッチングした買主の希望条件などの情報を自動で売主に配信する「買主候補自動マッチングメール配信機能」をリリースしました。
本機能により、売主は売却したい物件をどれだけの買主候補が検討しうるかを、定期的に把握できるようになります。正確な営業活動の情報を受け取る機会が増えることで、不動産会社に相談する際の心理的な負担軽減にもつながるとしています。
また、不動産会社の営業担当者は、すべての売主に対して自動で買主候補のマッチング情報を報告できるようになります。これにより、効率的で高品質な顧客対応を実現し、一括査定経由の売主対応において、手間を増やさずに他の不動産会社との差別化を図ることができるとしています。
本機能を活用することで、売主と不動産会社との間で、より信頼関係を構築しやすくなるとされています。
本機能の内容は以下の通りです。
- 買主候補自動マッチング：売主の「放置不安」を解消
担当する売却案件に対して、希望条件が合致する買主候補をシステムが自動抽出します。
マッチングした候補者情報を、売主へ最適なタイミングで自動配信します。
メールには買主候補の総数や具体的な希望条件が記載されるため、売主は「自分の物件が今、市場でどう評価されているか」を把握できます。
これにより、媒介契約前の不安を「売却への確信」へと変え、営業担当者への信頼感を高めることを目指します。
- 戦略的な運用を実現する柔軟な配信コントロール：組織全体の統制と現場の判断を両立
本機能は、組織全体の統制（ガバナンス）と、現場レベルのきめ細やかな判断を両立させた設計となっています。
管理者が全社的な運用ルールに基づいて配信設定を一括制御できる「組織一括設定」と、売主との関係性や媒介契約の進捗フェーズに合わせて案件ごとに配信を最適化できる「案件別個別設定」を備えています。
これにより、「一律の自動化」にとどまらず、不動産会社ごとの接客スタイルや、個別の成約戦略に合わせた柔軟な運用が可能になるとしています。
まとめ
不動産売却では、売主にとって「どれくらい買主候補がいるのか」が見えにくいことがあります。特に一括査定サイトの利用が広がる中では、複数社を比較しながら相談する売主も多く、不動産会社側には、売却活動の状況を分かりやすく伝える力がより求められています。
今回の機能は、買主候補の情報を自動で売主に届けることで、営業担当者の個別対応に頼りすぎず、売主へ継続的に情報を共有できる仕組みとして紹介されています。売却活動の進捗や市場の反応を定期的に伝えられることは、売主にとって安心材料になりやすく、不動産会社にとっても丁寧なコミュニケーションを支える要素になりそうです。
売買仲介の現場では、物件を「預かる」だけでなく、売主に対してどのように活動状況を見せていくかも大切になっています。自動化によって営業活動の見える化が進むことで、売主との関係づくりにも新しい形が広がっていきそうです。
いい生活売買クラウド 営業支援
不動産の売買業務において発生するお客様からの問い合わせや反響、追客業務、来店対応などの業務を効率的に行うためのシステムです。自動返信メールや一元管理された顧客情報などを活用して、顧客との迅速かつ正確な対応を可能にし、顧客満足度の向上に貢献しています。 また、来店予約の調整や来店記録の共有などもシステムで一元管理されるため、不動産業務の生産性向上にも寄与しています。
株式会社いい生活 会社概要
いい生活は「テクノロジーと心で、たくさんのいい生活を」ミッションに掲げ、不動産業務クラウドサービス、不動産プラットフォームサービスを提供する不動産テック企業です。不動産市場の法改正やIT化に迅速柔軟に対応し、不動産業務を網羅するフルラインナップのSaaSで不動産市場のDXを推進しています。いい生活は、不動産市場に関連する企業はもちろん日本各地のエリアに寄り添ったソリューションで、「心地いいくらしが循環する、社会のしくみをつくる」ビジョン実現を目指します。
PR TIMES 株式会社いい生活
